Termeni și condiții

Atelier SISA este un magazin virtual, iar orice produs din magazinul nostru poate fi achiziționat prin intermediul comenzii online. Vă rugăm să citiți cu atenție termenii de utilizare. Prin accesarea site-ului www.ateliersisa.ro, utilizatorul acceptă acești termeni de utilizare.

Prin accesarea și utilizarea acestui site presupunem că vă asumați riscul și responsabilitatea totală pentru utilizarea sa. Acest document poate fi revizuit oricând, fără anunț prealabil sau ulterior, prin actualizarea acestei pagini. Folosirea în continuare a serviciilor oferite pe www.ateliersisa.ro înseamnă acceptarea modificărilor aduse prezentului contract.

Contul personal

Pentru a putea cumpăra din magazinul online Atelier SISA, nu sunteți obligat să aveți un cont pe site-ul nostru. Din momentul în care contul dumneavoastră a fost creat, veți putea oricând să editați detaliile din cont, dacă doriți acest lucru. În momentul în care vă creați un cont, înseamnă că sunteți de acord să furnizați informații adevărate, corecte, complete și actuale despre dumneavoastră, așa cum sunt specificate în câmpurile de înregistrare ca utilizator.

În cazul în care considerăm că ați încălcat aceste condiții, ne rezervăm dreptul de a vă interzice accesul pe o perioadă nedeterminată, fără nicio notificare și fără a avea obligația de a vă aduce la cunoștință motivele.

Datele personale

Datele personale sunt folosite doar în scopul declarat al acestui site (confirmarea, facturarea și livrarea comenzii, precum și pentru oferirea de promoții, noutăți și buletine informative). Acestea nu vor fi făcute publice sau folosite de o a treia parte în scopuri de marketing, fără consimțământul dvs.

Informațiile furnizate despre o altă persoană în timpul efectuării unei comenzi sunt utilizate doar pentru expedierea comenzii și contactare, dacă este necesar. Aceste informații nu vor fi divulgate terților, cu excepția celor necesare pentru executarea comenzii sau prevăzute de lege. Din motive de securitate, la accesarea contului și efectuarea comenzii, se înregistrează adresa IP a utilizatorului, care va fi divulgată părților terțe doar în cazurile prevăzute de lege.

Starea comenzii

Puteți urmări în orice moment starea comenzii dumneavoastră. Este suficient să intrați în rubrica rezervată istoricului de comenzi pentru a verifica dacă aceasta a fost procesată sau expediată.

Schimbarea sau anularea comenzii

Dacă doriți să schimbați sau să anulați comanda, accesați contul și verificați starea acesteia. În cazul în care comanda nu a fost încă expediată, contactați-ne cât mai curând pentru a solicita schimbarea sau anularea. Nu se percep taxe suplimentare pentru acest demers. Dacă comanda a fost deja expediată, consultați pagina “Returnare“.

Garanția produselor

Toate produsele beneficiază de o garanție de 30 de zile.

Condiții generale

Diferențe de culoare

Cu toate că încercăm să oferim informații clare și precise, nu putem garanta o acuratețe de 100% a culorilor produselor afișate pe site. Diferențele pot fi cauzate de setările monitorului utilizatorului.

Diferențe de mărime

Măsurile produselor sunt aproximative și pot varia în funcție de particularitățile fiecărui articol. Informațiile despre produse sunt actualizate progresiv, iar unele detalii pot lipsi temporar.

Safe & Quality Textiles S.R.L. nu oferă garanții că serviciile oferite vor fi potrivite cerințelor dumneavoastră sau că funcționalitatea site-ului va fi neîntreruptă.

Comenzi

Nu există comandă minimă impusă. Toate prețurile afișate pe site sunt în RON și includ TVA. Prețurile afișate nu includ taxa de transport.

Factura fiscală se emite conform legislației în vigoare și se trimite împreună cu produsele comandate. Termenul de livrare variază între 72 și 96 de ore, în funcție de disponibilitatea firmei de curierat.

Promotii si reduceri

Promotiile și reducerile afișate pe site sunt valabile pe perioade limitate de timp și pot fi anunțate prin buletine informative. Reducerile se aplică doar produselor disponibile pe www.ateliersisa.ro. Costurile expedierii comenzilor respectă termenii și condițiile de livrare.

Conform ordonanței de urgență 34/2014 art. 16 litera (c), banii NU se returnează pentru produsele comandate pe site, deoarece acestea sunt lucrate la comandă. În cazul nepotrivirii produselor, se poate schimba mărimea sau alege un alt produs echivalent ca valoare.

Copyright

Înregul conținut al site-ului (imagini, texte, grafice, elemente de design, scripturi) este proprietatea Safe & Quality Textiles S.R.L. și este protejat de legislația drepturilor de autor. Folosirea conținutului în alte scopuri decât cele personale sau non-comerciale, fără acordul explicit al Safe & Quality Textiles S.R.L., este strict interzisă.

Safe & Quality Textiles S.R.L. nu garantează funcționarea neîntreruptă a site-ului și nu este responsabilă pentru daunele apărute din utilizarea acestuia.

Pentru orice detalii suplimentare, nu ezitați să ne contactați!